Bem-vindo(a) ao site da Completa Educacional.
Ao acessar, navegar ou utilizar este site, seus formulários, páginas, conteúdos, áreas de cadastro, canais de atendimento e demais funcionalidades digitais, você declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso.
Caso não concorde com alguma condição aqui apresentada, recomendamos que não utilize este site.
Estes Termos de Uso observam a legislação brasileira aplicável, incluindo normas relacionadas às relações de consumo, proteção de dados pessoais e uso da internet no Brasil, como o Código de Defesa do Consumidor, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e o Marco Civil da Internet.
1. Sobre a Completa Educacional
A Completa Educacional é uma instituição voltada à oferta de cursos profissionalizantes, capacitação, formação educacional e desenvolvimento de pessoas por meio de conteúdos, serviços e soluções educacionais.
Dados da instituição:
Razão Social: COMPLETA EDUCACIONAL COMERCIO E SERVICOS LTDA
Nome Fantasia: Completa Educacional
CNPJ: 66.193.065/0001-09
Endereço: Rua Saudade, nª 201 - Bairro das Bandeiras - Araçatuba/SP
E-mail de atendimento: comercial@completaeducacional.com.br
Telefone/WhatsApp: (18) 9.8194-0897
2. Objetivo do site
O site da Completa Educacional tem como finalidade apresentar informações institucionais, divulgar cursos, conteúdos, novidades, condições comerciais, campanhas educacionais e possibilitar que interessados entrem em contato, solicitem informações, realizem cadastros, acessem páginas de atendimento ou sejam direcionados ao portal do aluno.
As informações disponibilizadas no site possuem caráter informativo, comercial e educacional, podendo ser alteradas, atualizadas ou removidas a qualquer momento.
3. Aceitação dos Termos
Ao utilizar este site, o usuário declara que leu, compreendeu e aceitou estes Termos de Uso, bem como a Política de Privacidade da Completa Educacional.
O uso do site também implica o compromisso de utilizar suas funcionalidades de forma correta, ética, segura e em conformidade com a legislação vigente.
4. Cadastro, formulários e informações fornecidas
Para acessar determinadas funcionalidades, receber informações, solicitar atendimento, inscrever-se em newsletters ou demonstrar interesse em cursos, o usuário poderá fornecer dados como nome, e-mail, telefone, WhatsApp, cidade, estado, curso de interesse e outras informações necessárias ao atendimento.
O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas, atualizadas e de sua titularidade, responsabilizando-se por qualquer informação incorreta ou falsa inserida nos formulários do site.
A Completa Educacional poderá utilizar os dados fornecidos para atendimento, contato comercial, envio de informações educacionais, suporte, relacionamento com o interessado ou aluno, conforme descrito em sua Política de Privacidade.
5. Uso permitido do site
O usuário compromete-se a utilizar o site apenas para finalidades lícitas e compatíveis com estes Termos de Uso.
É proibido:
a) utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos ou não autorizados;
b) inserir informações falsas, ofensivas, abusivas ou de terceiros sem autorização;
c) tentar acessar áreas restritas, sistemas internos, dados de outros usuários ou funcionalidades não autorizadas;
d) praticar qualquer ato que possa comprometer a segurança, estabilidade ou funcionamento do site;
e) copiar, reproduzir, modificar ou distribuir conteúdos do site sem autorização da Completa Educacional;
f) utilizar robôs, scripts, automações ou mecanismos semelhantes para coletar dados ou interferir no funcionamento do site;
g) violar direitos de propriedade intelectual, imagem, privacidade ou qualquer direito de terceiros.
6. Cursos, informações comerciais e condições de matrícula
As informações sobre cursos, valores, duração, carga horária, conteúdo programático, certificados, formas de pagamento, promoções e demais condições comerciais poderão ser apresentadas no site ou por meio dos canais oficiais de atendimento da Completa Educacional.
A Completa Educacional poderá atualizar, corrigir ou alterar informações sobre cursos, preços, campanhas e condições comerciais a qualquer momento, respeitando as condições já formalizadas em contratos, matrículas ou acordos previamente celebrados.
A contratação de cursos, quando realizada, poderá estar sujeita a termos específicos, contrato de prestação de serviços educacionais, política de cancelamento, regras acadêmicas, regulamento interno ou condições comerciais próprias.
Em caso de divergência entre informações gerais do site e contrato específico assinado pelo aluno, prevalecerão as condições expressamente formalizadas no documento contratual.
7. Portal do aluno e áreas restritas
O acesso ao portal do aluno ou a áreas restritas poderá depender de login, senha, matrícula ativa ou liberação administrativa.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso, não devendo compartilhar login e senha com terceiros.
A Completa Educacional não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de descuido, compartilhamento de senha ou uso inadequado das credenciais pelo próprio usuário.
Caso identifique uso não autorizado de sua conta, o aluno deverá comunicar imediatamente a Completa Educacional pelos canais oficiais de atendimento.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, marcas, logotipos, elementos gráficos, vídeos, materiais educacionais, layouts, identidade visual, páginas e demais conteúdos, pertence à Completa Educacional ou a terceiros licenciantes, sendo protegido pela legislação aplicável.
É proibida a reprodução, distribuição, alteração, venda, cópia, publicação, download indevido, uso comercial ou qualquer exploração não autorizada dos conteúdos sem autorização prévia e expressa da Completa Educacional.
O acesso ao site não concede ao usuário qualquer licença, cessão ou direito de uso sobre marcas, conteúdos, materiais ou propriedade intelectual da Completa Educacional.
9. Conteúdos de terceiros e links externos
O site poderá conter links ou redirecionamentos para plataformas externas, redes sociais, sistemas de pagamento, portal do aluno, ferramentas de atendimento ou páginas de parceiros.
A Completa Educacional não se responsabiliza por conteúdos, políticas, práticas, disponibilidade, segurança ou funcionamento de sites e plataformas de terceiros.
O usuário deve consultar os termos de uso e políticas de privacidade das plataformas externas acessadas.
10. Comunicação com o usuário
Ao preencher formulários, solicitar atendimento ou cadastrar-se para receber novidades, o usuário autoriza a Completa Educacional a entrar em contato por telefone, WhatsApp, e-mail, SMS ou outros canais informados, para envio de informações relacionadas a cursos, atendimento, matrículas, novidades, conteúdos educacionais e campanhas.
O usuário poderá solicitar a interrupção do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, pelos canais oficiais de atendimento ou por meio de mecanismos de descadastro, quando disponíveis.
Comunicações administrativas, acadêmicas, contratuais ou relacionadas à matrícula poderão continuar sendo enviadas enquanto houver relação ativa entre o aluno e a Completa Educacional.
11. Proteção de dados pessoais
O tratamento de dados pessoais realizado pela Completa Educacional observará a Política de Privacidade disponível no site e a legislação aplicável.
A LGPD dispõe sobre o tratamento de dados pessoais em meios físicos e digitais, com o objetivo de proteger direitos fundamentais de liberdade, privacidade e livre desenvolvimento da personalidade.
Ao utilizar o site, o usuário declara estar ciente de que seus dados poderão ser tratados para finalidades de atendimento, relacionamento, matrícula, suporte, envio de informações, melhoria da experiência, cumprimento de obrigações legais e proteção de direitos.
12. Disponibilidade e funcionamento do site
A Completa Educacional busca manter o site disponível e funcionando adequadamente. No entanto, não garante que o acesso será contínuo, ininterrupto ou livre de erros.
O site poderá ficar temporariamente indisponível por motivos técnicos, manutenção, atualizações, falhas de terceiros, instabilidades de internet, caso fortuito ou força maior.
A Completa Educacional poderá alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades do site a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.
13. Responsabilidades do usuário
O usuário é responsável:
a) pelas informações fornecidas no site;
b) pelo uso correto das funcionalidades disponíveis;
c) pela guarda de seus dados de acesso, quando houver;
d) por manter seus dados atualizados;
e) por respeitar estes Termos de Uso, a Política de Privacidade e a legislação vigente;
f) por eventuais danos causados à Completa Educacional ou a terceiros em razão de uso indevido do site.
14. Limitação de responsabilidade
A Completa Educacional não se responsabiliza por:
a) indisponibilidades temporárias do site;
b) falhas causadas por provedores, servidores, navegadores, dispositivos ou conexões de internet do usuário;
c) uso inadequado do site pelo usuário;
d) informações falsas ou incorretas fornecidas pelo usuário;
e) danos decorrentes de acesso a links externos ou plataformas de terceiros;
f) decisões tomadas pelo usuário com base em informações gerais do site sem contato prévio com a instituição.
Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser limitadas pela legislação aplicável.
15. Cancelamentos, arrependimento e suporte
Condições relacionadas à contratação de cursos, cancelamento, arrependimento, reembolso, troca de curso, acesso, certificado, suporte ou outras regras acadêmicas e financeiras deverão observar o contrato firmado, as políticas comerciais aplicáveis e a legislação vigente.
O Código de Defesa do Consumidor estabelece normas de proteção e defesa do consumidor no Brasil.
Para dúvidas sobre matrícula, pagamento, cancelamento ou suporte, o usuário deverá entrar em contato pelos canais oficiais da Completa Educacional.
16. Alterações destes Termos de Uso
A Completa Educacional poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, para refletir mudanças em seus serviços, funcionalidades, processos internos, exigências legais ou estratégias comerciais.
A versão atualizada estará sempre disponível no site, com indicação da data de última atualização.
O uso contínuo do site após a publicação de alterações será considerado como aceitação da nova versão dos Termos de Uso.
17. Legislação aplicável e foro
Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
Eventuais conflitos relacionados ao uso do site ou aos presentes Termos serão preferencialmente solucionados de forma amigável pelos canais oficiais de atendimento da Completa Educacional.
Não sendo possível a solução amigável, fica eleito o foro da comarca de Araçatuba/SP, salvo quando a legislação aplicável determinar foro diverso.
18. Canal de atendimento
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
Completa Educacional
Endereço: Rua Saudade, nª 201 - Bairro das Bandeiras - Araçatuba/SP
E-mail: comercial@completaeducacional.com.br
Telefone/WhatsApp: (18) 9.8194-0897
Última atualização: 09/04/2026